Base de connaissances PRONOTE-
Sécuriser son compte avec un code PIN
Sécuriser son compte avec un code PIN revient à définir un code d'au moins 4 chiffres que vous devrez saisir lors de votre connexion à PRONOTE depuis un nouvel appareil. En sécurisant votre compte avec un code PIN et en respectant les autres mesures élémentaires de sécurité (mot de passe robuste, pas de saisie du mot de passe ou code PIN en mode retroprojection, etc.) vous réduisez considérablement les risques de voir votre compte piraté. En effet, une personne en possession de votre mot de passe ne pourra pas se connecter depuis un ordinateur que vous n'avez pas reconnu.
Définir un code PIN à la connexion
Si la saisie du code PIN est obligatoire, il vous est demandé de le définir dès la connexion à PRONOTE.
- Saisissez une première fois votre code PIN d'au moins 4 chiffres sans choisir une combinaison qui pourrait être facilement devinée (année en cours, date de naissance, date célèbre, etc.).
- Cliquez sur le bouton Valider.
- Saisissez une seconde fois votre code PIN.
- Si vous vous connectez depuis un poste sécurisé depuis lequel vous vous connecterez régulièrement, ajoutez-le à la liste de vos appareils reconnus : le code PIN ne vous sera plus demandé lorsque vous vous connecterez depuis ce poste.
- Cliquez sur Suivant.
Si vous devez saisir votre code PIN à chaque connexion alors que vous avez ajouté l'appareil concerné à vos appareils reconnus, il est probablement nécessaire de modifier le paramétrage du navigateur.
Définir son code PIN une fois connecté
Si la saisie du code PIN n'est pas obligatoire, vous pouvez de votre initiative en définir un dans les paramètres de votre compte.
- Rendez-vous dans Mes données > Compte.
- Cliquez à gauche sur le volet Sécurisation du compte.
- Cochez Définir un code PIN.
- Saisissez une première fois votre code PIN d'au moins 4 chiffres sans choisir une combinaison qui pourrait être facilement devinée (année en cours, date de naissance, date célèbre, etc.).
- Cliquez sur le bouton Valider.
- Saisissez une seconde fois votre code PIN.
- Validez.
Selon le paramétrage effectué, une option Notification uniquement peut vous être également proposée. Attention, il s'agit d'une mesure alternative qui est efficace uniquement en cas de réaction immédiate. Si vous recevez une notification (via PRONOTE et par e-mail) alors que vous ne vous êtes pas connecté depuis un nouvel appareil, vous devez impérativement et immédiatement prendre les mesures nécessaires (notamment le changement et durcissement de votre mot de passe et code PIN).
Enregistrer un nouvel appareil
Lorsque vous vous connectez à un nouvel appareil, s'il s'agit d'un poste sécurisé depuis lequel vous vous connecterez régulièrement, ajoutez-le à la liste de vos appareils reconnus une fois l'authentification réussie : le code PIN ne vous sera plus demandé lorsque vous vous connecterez depuis ce poste.
Voir la liste des appareils reconnus
Pour voir les appareils enregistrés et éventuellement supprimer un appareil, rendez-vous dans Mes données > Compte > Sécurisation du compte.
Réinitialiser son code PIN
Si l'option correspondante a été activée et si votre adresse e-mail est stockée dans PRONOTE, vous pouvez demander la réinitialisation de votre code PIN en cas d'oubli. Cette demande se fait depuis l'interface d'authentification.
Réagir en cas de connexion suspecte
Si vous recevez une notification par e-mail alors que vous ne vous êtes pas connecté depuis un nouvel appareil, modifiez immédiatement votre mot de passe et votre code PIN depuis Mes données > Compte > Sécurisation du compte ou demandez au chef d'établissement de les réinitialiser.
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