Base de connaissances PRONOTE-
J'ai essayé d'installer l'application mobile sur mon téléphone, mais cela ne fonctionne pas...
Si l'installation de l'application ne fonctionne pas en flashant le QR code, tentez les deux autres méthodes qui vous sont proposées.
Installer l'application par géolocalisation
- Ouvrez l'application PRONOTE puis cliquez sur Ajouter un compte.
- Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'hyperlien Voir les autres modes de configuration.
- Cliquez sur Me géolocaliser.
- Cliquez sur Sélectionner votre établissement puis sélectionnez l'établissement dans la liste qui apparaît.
- Cliquez sur Espace Parents.
- Renseignez vos identifiant et mot de passe PRONOTE (ou ENT le cas échéant).
Installer l'application par saisie de l'adresse PRONOTE
- Ouvrez l'application PRONOTE puis cliquez sur Ajouter un compte.
- Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'hyperlien Voir les autres modes de configuration.
- Cliquez sur Saisir l'adresse.
- Saisissez l'adresse du portail PRONOTE, puis cliquez sur le bouton
situé à droite.
L'adresse du portail PRONOTE se trouve sur le courrier de connexion envoyé en début d'année, ou sur l'Espace Parents, en bas de la fenêtre de génération du QR code - saisissez bien l'intégralité de l'adresse, https:// inclus.
- Cliquez sur Espace Parents.
- Renseignez vos identifiant et mot de passe PRONOTE (ou ENT le cas échéant).
Si vous avez réussi à vous connecter à l'Espace Parents, mais n'arrivez pas à installer l'application, assurez-vous tout d'abord d'utiliser un QR code généré sur l'Espace Parents, et non le QR code envoyé par courrier : en effet, une fois votre mot de passe personnalisé, celui-ci n'est plus valable.
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