Base de connaissances PRONOTE-
Créer une demande (travaux d'entretien, tâche de secrétariat, maintenance informatique)
Les missions (demande de travaux, tâche de secrétariat, maintenance informatique) sont gérées dans l'onglet Mes Données de votre Espace Vie scolaire. Vous pouvez y remonter les disfonctionnements rencontrés dans l'établissement, ou tout autre requête relative à ses infrastructures et matériels. Si l'administrateur a paramétré votre profil d'autorisation dans ce sens, vous pouvez aussi traiter certaines demandes.
- Rendez-vous dans l'affichage Mes données > Missions.
- Dépliez le menu déroulant de l'onglet Missions puis sélectionnez l'un des trois types de missions proposés (Travaux d'entretien, Tâche de secrétariat, Maintenance informatique).
- Cliquez sur le bouton Créer une demande : une fenêtre apparaît.
- Dans le menu déroulant Nature, sélectionnez une catégorie (elle permettra aux personnes concernées de retrouver plus facilement un type de tâche dans la liste).
Il est possible de modifier la liste des catégories de ce menu. Pour cela, adressez-vous à votre administrateur, ou à un utilisateur du mode Administratif. - Saisissez en quelques mots votre demande ; si nécessaire, vous pouvez également ajouter une pièce jointe pour préciser votre demande.
- Précisez la salle ou le lieu concerné en les cochant dans la fenêtre correspondante.
- Précisez un niveau d'urgence, voire une date d'échéance, puis cliquez sur Valider.
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