Base de connaissances PRONOTE-
Où trouver le numéro d'hébergement, le dernier numéro de facture et le mot de passe hébergement ?
Pour se connecter à la console d'hébergement, vous devez être déclaré chez Index Éducation comme responsable de l'hébergement pour l'établissement.
Les informations nécessaires pour se connecter sont communiquées au responsable de l'hébergement lors de la mise en place de l'hébergement : le numéro d'hébergement par e-mail, le mot de passe hébergement par SMS.
Pour recevoir à nouveau ces informations, utilisez la commande Hébergement > Recevoir mes identifiants d'hébergement depuis un Client PRONOTE connecté en superadministrateur :
Lors de la première connexion depuis un ordinateur, le numéro de la dernière facture est également demandé.
Si les coordonnées du responsable de l'hébergement ont changé depuis la mise en place de l'hébergement (nouvelle adresse e-mail ou nouveau numéro de téléphone), vous pouvez demander la mise à jour des informations sur le responsable de l'hébergement depuis le formulaire.
Si vous ne pouvez pas vous connecter au Client en superadministrateur pour une autre raison (mot de passe perdu), contactez notre service d'assistance.
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