Base de connaissances PRONOTE-
Le nom ou la fonction du décideur ne s'affiche pas sur les courriers, que dois-je vérifier ?
Vérifiez d'abord les balises insérées dans les modèles de document :
- Rendez-vous dans l'affichage Communication > Courriers et Documents > Modèles.
- Sélectionnez le modèle dans la liste à gauche, le document correspondant s'affiche à droite.
- Les balises qui définissent le nom et la fonction du décideur sont "Sanction_NomDecideur" et "Sanction_FonctionDecideur" ; si ces balises n'apparaissent pas à l'endroit voulu sur le document, cliquez sur Insérer, puis ajoutez la balise (Sanctions > Décision > Décideur).
Si le document appartient à la catégorie Mesures Conservatoires, vous trouverez ces balises en cliquant sur le bouton Insérer (Mesure Conservatoire > Liste des mesures conservatoires > Personnalisée). Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez à nouveau sur Insérer (Décideur > Civilité / Nom / Fonction).Vous ne pouvez pas saisir les balises directement dans le texte en imitant leur syntaxe ; les balises doivent obligatoirement être ajoutées via le bouton Insérer. Pour vérifier qu'une balise est bien une "vraie" balise, vérifiez que celle-ci est bien surlignée en gris clair.
Vérifiez ensuite que le nom et la fonction du décideur ont été correctement renseignés dans le logiciel :
Nom du décideur
- Rendez-vous dans l'affichage Discipline > Sanctions > Saise des sanctions.
- Sélectionnez l'élève puis la sanction concernée.
- À droite de l'écran, vérifiez que le champ Décideur a bien été renseigné.
Fonction du décideur
- Rendez-vous dans l'affichage Ressources > Personnels > Liste.
- Dans la colonne Fonction, vérifiez que le libellé de la fonction du décideur a bien été renseigné.
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