Base de connaissances PRONOTE-
Je ne me rappelle plus de mon mot de passe. Comment faire ?
La réinitialisation de son mot de passe en cas d'oubli est soumise à autorisation. Le lien Récupérer son identifiant et son mot de passe apparaît alors sur la fenêtre de connexion. Vous devez également avoir renseigné une adresse e-mail valide.
Si la réinitialisation s'avère impossible (le lien Récupérer son identifiant et son mot de passe n'apparaît pas), rapprochez-vous de l'administrateur PRONOTE de l'établissement pour lui demander de vous générer un nouveau mot de passe.
Si la réinitialisation s'avère impossible (le lien Récupérer son identifiant et son mot de passe n'apparaît pas), rapprochez-vous de l'administrateur PRONOTE de l'établissement pour lui demander de vous générer un nouveau mot de passe.
- Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur le lien Récupérer son identifiant et son mot de passe.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, à l'étape 1, saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur le bouton
.
- Un message vous indique qu'un code de sécurité vous a été transmis. Cliquez sur le bouton Fermer.
- Après avoir pris connaissance du mail PRONOTE - récuperation des informations de connexion dans votre messagerie, copiez-collez la clé de sécurité composée de 4 chaînes de 4 caractères dans le champ de l'étape 2, puis cliquez sur le bouton .
- Les champs pour définir votre nouveau mot de passe sont désormais accessibles. Saisissez votre mot de passe, puis confirmez-le. Cliquez sur le bouton
.
- Votre nouveau mot de passe est alors pris en compte. Cliquez sur le bouton Fermer.
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