Base de connaissances PRONOTE-
Le nombre maximum de connexions simultanées est atteint, je ne peux pas me connecter au Client...
En Mode administratif, les connexions simultanées au Client sont limitées à quatre utilisateurs (ou plus, si votre établissement a acheté des droits de connexion supplémentaires).
Si ce message d'erreur s'affiche, c'est qu'il y a déjà quatre utilisateurs connectés en Mode administratif : le cinquième utilisateur ne peut alors pas utiliser ce mode.
Il existe plusieurs possibilités pour remédier au problème :
Si ce message d'erreur s'affiche, c'est qu'il y a déjà quatre utilisateurs connectés en Mode administratif : le cinquième utilisateur ne peut alors pas utiliser ce mode.
Il existe plusieurs possibilités pour remédier au problème :
- attendre qu'une connexion se libère ;
- se connecter en Mode Vie scolaire (si ce mode de connexion vous a également été attribué) ;
- se connecter en Mode administratif en cochant la case Consultation (si votre établissement a souscris à la licence de Consultation illimitée) ;
- demander à l'administrateur de déconnecter un utilisateur pour libérer une connexion.
Les utilisateurs qui ont accès à la console d'hébergement (SPR, superadministrateurs) peuvent réserver des licences pour les utilisateurs du Mode administratif de type Administrateur dans le volet Serveur PRONOTE > Suivi des connexions.
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