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  • J'ai perdu le mot de passe pour accéder à la console hébergement, comment faire ?

Si vous avez perdu les informations qui permettent de se connecter à la console d'hébergement (numéro d'hébergement, mot de passe, numéro de facture dans le cas d'une première connexion), vous pouvez les demander à nouveau depuis le menu Hébergement > Recevoir mes identifiants d'hébergement.



Si vous avez perdu ces informations et que vous n'avez pas accès au Client PRONOTE, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe via ce formulaire : https://www.index-education.com/fr/modification-responsable-hebergement-pronote.php

Pour choisir un mot de passe solide, suivez les conseils de la CNIL.
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