Un utilisateur a perdu son mot de passe ou son code PIN : comment peut-il le récupérer ?

Si vous avez laissé l’option Autoriser la récupération par e-mail des mots de passe oubliés lors du paramétrage de l’Espace Parents / Élèves, les parents et les élèves peuvent réinitialiser leur mot de passe, identifiant ou code PIN sans votre intervention.
En revanche, si un professeur ou un personnel ne se rappelle plus de son mot de passe, c’est à vous de le réinitialiser.