Base de connaissances PRONOTE Primaire-
Un utilisateur a perdu son mot de passe ou son code PIN : comment peut-il le récupérer ?
Si vous avez laissé l'option Autoriser la récupération par e-mail des mots de passe oubliés lors du paramétrage de l'Espace Parents / Élèves et de l'Espace Enseignants, chacun peut réinitialiser son mot de passe sans votre intervention.
Dans le cas contraire, c'est à vous de le réinitialiser.
Dans le cas contraire, c'est à vous de le réinitialiser.
- Rendez-vous dans l'affichage Ressources > Professeurs / Personnels / Responsables >
Liste. - Sélectionnez l'utilisateur concerné.
- Faites un clic droit et choisissez la commande Modifier la sélection > Mot de passe et code PIN > Réinitialiser le mot de passe.
- Communiquez ensuite le nouveau mot de passe à la personne concernée en suivant la procédure d'envoi des identifiants de connexion.
De la même manière, vous pouvez générer de nouveaux identifiants et codes PIN.
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