• Affecter automatiquement les demandes de travaux

Lorsqu'une demande de travaux d'entretien/secrétariat/intervention informatique est acceptée par le gestionnaire, il est possible de l'attribuer automatiquement à la ou les personnes en charge affectées par défaut à la nature de cette demande.
Néanmoins, après acceptation, l'attribution reste toujours modifiable dans l'onglet Ressources > Demandes.

Définir les natures des demandes

Les natures sont affichées par type de demandes (Travaux, Secrétariat, Intervention informatique). Certaines sont définies par défaut. Le cas échéant, vous pouvez ajouter d'autres exemples d'intervention.

  1. Rendez-vous dans le menu Paramètres > Généraux > Demandes.
  2. En fonction du type de demande, cliquez sur le bouton Ajouter une nature correspondant.
  3. Saisissez un libellé, puis validez avec la touche Entrée de votre clavier.



Affecter la nature de la demande à une ou plusieurs personne(s)

  1. Sur la ligne de la nature concernée, double-cliquez dans la colonne Affecter par défaut à.
  2. Dans la fenêtre qui s'affiche, cochez la personne dédiée, puis validez.



  3. La colonne Nombre de demandes effectuées vous permet de suivre, par nature, le nombre de demandes effectuées.
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