Base de connaissances PRONOTE-
J'ai perdu le mot de passe de la console d'hébergement, comment faire ?
Si vous avez perdu les informations qui permettent de se connecter à la console d'hébergement (numéro d'hébergement, mot de passe, numéro de facture dans le cas d'une première connexion), vous pouvez les demander à nouveau depuis le menu Hébergement > Recevoir mes identifiants d'hébergement.
Si vous avez perdu ces informations et que vous n'avez pas accès au Client PRONOTE, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe via ce formulaire : https://www.index-education.com/fr/modification-responsable-hebergement-pronote.php
Si vous avez perdu ces informations et que vous n'avez pas accès au Client PRONOTE, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe via ce formulaire : https://www.index-education.com/fr/modification-responsable-hebergement-pronote.php
Pour choisir un mot de passe solide, suivez les conseils de la CNIL.
- Connectez-vous au Client PRONOTE.
- Rendez-vous dans le menu Hébergement > Recevoir mes identifiants d'hébergement.
- Cochez Je demande la réinitialisation de mon mot de passe.
- Renseignez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Valider : si le numéro correspond bien au numéro du responsable d'hébergement renseigné dans votre console, vous recevez un mot de passe provisoire sur votre téléphone.
- Connectez-vous à la console puis personnalisez le mot de passe.
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