Étape 1 : Vérifier que l'envoi d'e-mail est délégué au serveur PRONOTE

Rendez-vous dans le menu Serveur > Paramètres d'envoi des e-mails.
Vérifiez que la case Déléguer l'envoi de tous les e-mails au serveur PRONOTE est bien cochée.
Saisissez un nom d'expéditeur (en général, le nom de votre établissement).
Vérifiez que l'option En utilisant le service fourni par Index Education dans le cadre de l'hébergement est bien sélectionnée.
Cliquez sur le bouton Tester l'envoi d'e-mails, puis saisissez l'adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez envoyer le test.
Si le test est concluant, une fenêtre de confirmation apparaît sur votre écran ; vous recevez l'e-mail de test à l'adresse indiquée à l'étape précédente.

Rendez-vous dans le menu Configuration > Paramétrer l'envoi d'e-mails pour ce poste.
Cliquez sur le bouton de Comptes personnels.
Dans la fenêtre qui s'affiche, suivez les étapes d'initialisation du compte - à l'étape Désignation du compte, renseignez :
- votre nom / prénom dans Nom du compte
- votre adresse e-mail académique personnelle dans Adresse e-mail.
Vérifiez que l'option Utiliser les paramètres du serveur est bien cochée.
Cliquez sur le bouton Tester l'envoi d'e-mails : si le test est concluant, une fenêtre de confirmation apparaît sur votre écran ; vous recevez l'e-mail de test à l'adresse indiquée à l'étape précédente.

Étape 3 : Créer des comptes e-mail établissement (facultatif)

Rendez-vous dans le menu Configuration > Paramétrer l'envoi d'e-mails pour ce poste.
Cliquez sur le bouton de Comptes établissements.
Dans la fenêtre qui s'affiche, suivez les étapes d'initialisation du compte - à l'étape Désignation du compte, renseignez :
- le nom de l'un de vos services dans Nom du compte (par exemple : secrétariat, segpa, direction, etc.),
- l'adresse e-mail du service désigné dans Adresse e-mail.
Vérifiez que l'option Utiliser les paramètres du serveur est bien cochée.
Cliquez sur le bouton Tester l'envoi d'e-mails : si le test est concluant, une fenêtre de confirmation apparaît sur votre écran ; vous recevez l'e-mail de test à l'adresse indiquée à l'étape précédente.
Sélectionnez le compte créé qui s'affiche en haut à gauche, puis cliquez à droite sur Ajouter des Personnels / Ajouter des Enseignants.
Dans la fenêtre qui s'affiche, cochez les personnes autorisées à utiliser ce compte, puis validez.

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