Un message d'erreur "Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect" s'affiche quand j'essaye de me connecter, que dois-je vérifier ?

Je vérifie que je ne me suis pas trompé d'identifiant ou de mot de passe. 
Attention aux majuscules et aux minuscules ! Si la touche ver maj de mon clavier est activée, l'identifiant ou le mot de passe saisi sera très certainement faux - je peux cliquer sur l'oeil à droite du mot de passe pour vérifier que je n'ai pas fait d'erreur.

Je vérifie que je me connecte au bon Espace Parents.
Si j'ai plusieurs enfants scolarisés dans des établissements différents, l'adresse à laquelle je me connecte et mes identifiants de connexion sont différents !

Je vérifie le courrier de connexion envoyé par l'établissement de mon enfant.
Certains établissements demandent à leurs utilisateurs de changer de mot de passe tous les ans : dans ce cas, mon mot de passe de l'année dernière n'est plus valable. Mon nouveau mot de passe provisoire m'a été communiqué à la rentrée par courrier (ou éventuellement par e-mail ou par sms).