Base de connaissances PRONOTE Primaire-
Sécuriser son compte
Vous pouvez choisir de renforcer la sécurité de votre compte par un code PIN si l'école ne vous y oblige et à condition que cette dernière mette l'option à votre disposition.
Ce code vous sera demandé en plus de votre mot de passe à chaque fois que vous vous connectez pour la première fois à votre Espace depuis un nouvel appareil.
Ce code vous sera demandé en plus de votre mot de passe à chaque fois que vous vous connectez pour la première fois à votre Espace depuis un nouvel appareil.
Renforcer la sécurité de son compte avec un code PIN (double authentification)
- Dans l'onglet Mes données > Compte, rendez-vous à la rubrique Sécurisation du compte > Sécurité renforcée, sélectionnez l'option Définir un code PIN.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, définissez le code : utilisez le pavé numérique pour saisir, puis confirmer le code, en cliquant sur le bouton Valider à chaque fois.
La mise en place du code PIN est conseillée. À défaut, vous pouvez choisir de recevoir une notification à chaque nouvelle connexion depuis un appareil non identifié. Cela dépend là aussi de la politique de sécurité mise en place par le directeur.
Gestion des appareils depuis lesquels on se connecte
Si vous avez enregistré vos différents appareils comme des appareils "reconnus", lorsque vous vous connectez ensuite à votre Espace depuis ces appareils, PRONOTE Primaire ne vous demande pas de saisir le code PIN et ne vous envoie aucune notification : seuls votre identifiant et votre mot de passe sont nécessaires.
Dans la rubrique Sécurisation du compte > Appareils enregistrés, vous retrouvez tous les appareils que vous avez enregistrés lors de vos connexions.
Si vous n'utilisez plus l'un de ces appareils ou s'il devient accessible à d'autres personnes, supprimez-le de la liste en cliquant sur les trois points correspondants
pour déployer les actions, puis sur Supprimer.
Dans la rubrique Sécurisation du compte > Appareils enregistrés, vous retrouvez tous les appareils que vous avez enregistrés lors de vos connexions.
Si vous n'utilisez plus l'un de ces appareils ou s'il devient accessible à d'autres personnes, supprimez-le de la liste en cliquant sur les trois points correspondants
pour déployer les actions, puis sur Supprimer.Réinitialiser son code PIN
En cas d'oubli du code PIN, vous pouvez le réinitialiser vous-même sans avoir à le demander à l'établissement, si celui-ci l'a autorisé.
- Dans la fenêtre de saisie du code PIN, cliquez sur le bouton Réinitialiser mon code PIN.
- Une fenêtre vous indique qu'un code de réinitialisation vous a été envoyé par e-mail. Cliquez sur Fermer.
- Après avoir pris connaissance du mail Code de réinitialisation de votre code PIN dans votre messagerie, saisissez le code à 6 chiffres reçu, puis cliquez sur le bouton Valider.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, définissez le nouveau code PIN : utilisez le pavé numérique pour saisir, puis confirmez le code, en cliquant sur le bouton Valider à chaque fois.
Désactiver son code PIN
Si le directeur de l'école n'a pas rendu obligatoire le code PIN, vous pouvez le désactiver.
- Rendez-vous dans l'onglet Mes données > Compte.
- Dans la rubrique Sécurisation du compte > Sécurité renforcée, sélectionnez Notification uniquement ou Aucune sécurité supplémentaire (déconseillé).
- Saisissez une dernière fois votre code PIN. Il ne vous sera plus demandé.
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