Base de connaissances HYPERPLANNING-
Modifier / récupérer son code PIN
Modifier son code PIN
- Rendez-vous dans l'onglet Informations personnelles > Compte.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurisation du compte.
- Dans la rubrique Renforcement de la sécurité, cliquez sur le bouton Modifier mon code PIN.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, utilisez le pavé numérique pour saisir votre code PIN actuel, puis cliquez sur le bouton Valider.
- Renseignez un nouveau code PIN et confirmez-le. Cliquez sur le bouton Valider à chaque fois.
Récupérer son code PIN
En cas d'oubli du code PIN, vous pouvez vous-même le réinitialiser sans avoir à le demander à l'administrateur. Cependant, la récupération du code PIN est soumise à autorisation. Si elle s'avère impossible, rapprochez-vous de l'administrateur HYPERPLANNING de votre établissement pour que ce droit vous soit octroyé.
Vous devez également avoir renseigné une adresse e-mail valide.
Vous devez également avoir renseigné une adresse e-mail valide.
- Dans la fenêtre de saisie du code PIN, cliquez sur le bouton Réinitialiser mon code PIN.
- Une fenêtre vous indique qu'un code de réinitialisation vous a été transmis par e-mail. Cliquez sur Fermer.
- Après avoir pris connaissance du mail Code de réinitialisation de votre code PIN dans votre messagerie, utilisez le pavé numérique pour saisir le code à 6 chiffres reçu.
- Lorsque le code de réinitialisation est renseigné, définissez alors le nouveau code PIN : utilisez le pavé numérique pour saisir, puis confirmer le code en cliquant sur le bouton Valider à chaque fois.
- Pour ne pas avoir à saisir le code PIN les fois suivantes et éviter ainsi tout oubli, enregistrez votre appareil, puis cliquez sur le bouton Valider.
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