• Comment renforcer la sécurité de mon compte ?

Le piratage de compte désigne la prise de contrôle par un individu malveillant d'un compte au détriment de son propriétaire légitime. Voici nos conseils pour renforcer la sécurité et empêcher l'usurpation d'identité, par vol d'identifiant et de mot de passe.

Lors de la connexion à votre compte, en plus de votre mot de passe, vous pouvez mettre en place une sécurité renforcée. Pour cela :

  1. Rendez-vous dans l'onglet Informations personnelles > Compte.
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurisation du compte.
  3. Il existe deux options de sécurité renforcée.
    • Moyen : vous pouvez choisir de recevoir une notification à chaque connexion à votre compte depuis un appareil non enregistré. Vous êtes ainsi prévenu si quelqu'un d'autre que vous se connecte à votre Espace.
    • Fort : pour une sécurité optimale, vous pouvez ajouter un code PIN à votre mot de passe. La double authentification est une mesure de sécurité efficace qui impose aux utilisateurs de saisir un code PIN lorsqu'ils se connectent depuis un nouvel appareil. Concrètement, cela permet d'empêcher un utilisateur qui aurait volé votre mot de passe de se connecter sur votre compte depuis un autre appareil.



Option n°1 : programmer l'envoi d'une notification

Il s'agit d'une mesure alternative qui est efficace uniquement en cas de réaction immédiate. Si vous recevez une notification alors que vous ne vous êtes pas connecté depuis un nouvel appareil,  vous devez impérativement et immédiatement prendre les mesures nécessaires (notamment le changement et durcissement de votre mot de passe et/ou la définition d'un code PIN).



Option n°2 :  choisir la double authentification

Dans la fenêtre qui s'affiche, utilisez le pavé numérique pour saisir une première fois votre code PIN (4 chiffres minimum), puis cliquez sur Valider. Évitez de choisir une combinaison qui pourrait être facilement devinée (année en cours, date de naissance, date célèbre, etc.).



Confirmez le code en le saisissant une seconde fois, puis cliquez sur Valider.



La mise en place du code PIN est finalisée.

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