Base de connaissances HYPERPLANNING-
Enregistrer la licence
Il est indispensable d’enregistrer sa licence pour travailler après la période d’évaluation de 8 semaines. Il faut l’enregistrer à nouveau si vous faites une nouvelle acquisition (utilisateurs supplémentaires, inscription au service SMS, etc.). Cet enregistrement peut se faire depuis le Contrôleur 
, le Serveur 
ou le Client 
via le menu Fichier > Utilitaires > Enregistrer automatiquement votre licence.
, le Serveur ou le Client via le menu Fichier > Utilitaires > Enregistrer automatiquement votre licence.Si vous êtes un nouveau client, munissez-vous d’une facture récente et dans la fenêtre qui s’affiche :
- Saisissez votre référence client.
- Saisissez votre numéro de facture.
- Saisissez votre adresse e-mail et validez.
En cas d’échec de l’enregistrement
Si vous rencontrez un problème avec l’enregistrement automatique (réseau, connexion, pare-feu, etc.), adressez une demande par e-mail à code@index-education.fr en précisant les éléments suivants :
Si vous rencontrez un problème avec l’enregistrement automatique (réseau, connexion, pare-feu, etc.), adressez une demande par e-mail à code@index-education.fr en précisant les éléments suivants :
- le nom de l’établissement et la ville, la référence client et le numéro de facture qui figurent sur votre facture,
- la version du produit que vous retrouvez en haut dans la barre de titre du logiciel,
- la clé d’identification que vous pouvez copier en allant dans Fichier > Utilitaires > Saisir votre code d’enregistrement > Saisie du code,
- la lettre du poste à remplacer (dans le cas d’un remplacement de matériel) qui se trouve dans le menu Configuration > À propos.
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