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Créer une enquête
1. Types d’enquêtes
Il existe deux types d’enquêtes :- Statistique (nominative ou anonyme)
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- Une enquête statistique offre la possibilité d'interroger tous genres d'utilisateurs et de solliciter leurs réponses à votre enquête.
- Cela vous donne ensuite la possibilité d'examiner et d'analyser les informations collectées en fonction des réponses.
- Ce mode d'enquête est particulièrement recommandé dans le contexte d'un établissement.
- Appel à projets
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- L'enquête du type « Appel à projets » est principalement destinée aux collectivités et aux académies.
- A la différence de l'enquête statistique, « Appel à projets » cible l'établissement en tant qu'entité et non pas les individus. En fonction des paramètres de l'enquête, il est généralement prévu une seule réponse par établissement.
2. La page d’accueil
Cette page d’accueil permet d’avoir une vue rapide sur l’ensemble des enquêtes « dont je suis diffuseur » et « dont je suis cible».On y accède en cliquant sur "Accéder" dans le menu "Configuration".
Il est possible de filtrer les enquêtes affichées selon leur type.
Exemple de filtre :
Un champ permet également la recherche par mots clés (la recherche d'effectue au niveau du nom de l'enquête).
Pour chaque enquête, le tableau affiche les informations suivantes :
- Son titre, son type et son état
- Le nombre d’utilisateurs ciblés et le nombre de réponses
- Le nombre de réponses
- Le nombre de réponse à traiter (appel à projets)
- Sa date de diffusion et sa date de clôture
- La date de dernière modification
- Un bouton « Options »
Le bouton « Options », en haut à droite du tableau, permet la suppression des enquêtes sélectionnées à partir de la case à cocher qui se trouve à gauche du nom de l'enquête).
Le bouton « Créer une enquête » permet de démarrer la création d’une nouvelle enquête.
3. Création et rédaction d’une enquête
Après avoir cliqué sur le bouton « Créer une enquête », l’interface de création d’une nouvelle enquête s’ouvre. Elle est composée de 5 onglets.
3.1 « Description »
L’onglet « Description » permet de définir les caractéristiques générales de l’enquête, telles que :
- Son titre
- Son type :
- « Appel à projets »
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- Le paramétrage du nombre de réponses autorisées permet de spécifier combien de réponses sont possibles pour une même enquête.
- La validation obligatoire du chef d’établissement peut être demandée avant l’envoi
- La validation des réponses par le diffuseur peut être demandée à la réception
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- « Enquête statistique » : Elle peut être nominative ou anonyme
- Sa description qui peut être saisie avec un éditeur de texte enrichi et des documents peuvent être joints à celle-ci
L’onglet description permet également de définir les auteurs et validateurs de l’enquête :
Par défaut, le créateur de l’enquête est « Auteur » et « Validateur ». Il est possible de désigner d’autres auteurs et/ou d’autres validateurs.
L'instigateur de l'enquête a le droit de se rétracter du rôle de « Validateur » et de nommer quelqu'un d'autre à cette position. En procédant ainsi, il perd la capacité de diffuser l'enquête lui-même. La responsabilité de diffuser l'enquête revient au validateur. Par conséquent, seule la personne désignée comme validateur aura le pouvoir de diffuser l'enquête.
C’est depuis l’onglet « Description » que l’on peut « supprimer », « Dupliquer » et surtout « Enregistrer » l'enquête (l'enregistrement n’est possible qu’après avoir renseigné tous les éléments obligatoires, c’est-à-dire, au moins une question ainsi que les dates d’ouverture, de clôture et les cibles de l’enquête).
3.2 « Formulaire »
L’onglet « Formulaire » sert à éditer et tester votre questionnaire avant de le diffuser.A ce titre, plusieurs outils sont à votre disposition afin de construire votre enquête.
L'interface
L’interface de l’onglet « Formulaire » affiche deux sous-onglets :
- Editeur de questionnaire
- Tester le questionnaire
Le sous-onglet « Éditeur de questionnaire » constitue l'interface principale pour l'auteur de l'enquête. C'est ici que la majorité des opérations pour concevoir votre enquête se dérouleront.
Le sous-onglet « Tester le questionnaire » vous offre la possibilité de visualiser le questionnaire comme si vous étiez un répondant potentiel, vous permettant de vivre l'expérience d'un participant ciblé. Cela est possible dès qu’une question a été ajoutée.
Sur le côté gauche de l'écran, la « Boîte à outils » vous donne la possibilité d'ajouter divers outils à votre questionnaire. Vous pouvez ajouter un outil en cliquant dessus ou en effectuant un glisser-déposer, particulièrement utile si vous voulez ajouter une question entre deux autres déjà existantes. Vous aurez toujours la possibilité de réorganiser les questions après leur ajout au questionnaire.
Les outils s’affichent sous forme d’icônes sur la gauche de l’écran « Editeur de questionnaire ». Passer sur un outil permet d’en afficher le nom.
Le reste de l'écran présente le « Corps du questionnaire » qui vous permet de structurer vos différentes questions. Vous pouvez y placer, déplacer vos questions, et ajouter des pages. Il vous est également permis d'ajouter votre logo, qui apparaitra en haut de chaque page de votre questionnaire.
Une page peut être paramétrée afin de ne s’afficher que selon certaines conditions, par exemple, si les questions de la page 2 ne se posent que si une réponse sur la page 1 est « oui ».
Les outils
« Boutons radio »
L’outil « Boutons radio » propose plusieurs réponses possibles mais on ne peut en cocher qu’une seule.
« Evaluation »
L’outil « Evaluation » permet de créer une question qui appelle une évaluation. Le choix de l’échelle d’évaluation est libre et éditable. Elle peut comporter des lettres, des chiffres ou des mots.
« Cases à cocher »
L’outil « Cases à cocher » propose plusieurs réponses possibles et permet d’en cocher plusieurs.
« Liste déroulante »
L’outil « Liste déroulante » propose un menu déroulant comportant plusieurs réponses possibles. Il est nécessaire de sélectionner l’une des réponses proposées.
« Booléen »
L’outil « booléen » permet de proposer une option que l’on coche ou que l’on ne coche pas.
« Fichier »
L’outil « fichier » permet le dépôt de fichiers. Il n’est possible de déposer qu’un seul fichier. Néanmoins, l’utilisation d’une archive ZIP permet de déposer un ensemble de documents contenus dans cette archive.
« Choix d’images »
L’outil « Choix d’images » permet de proposer des images en tant que réponse à une question.
« Champ texte »
L’outil « Champ texte » permet d’ajouter une question dont la réponse est libre. Cette réponse se fait sur une ligne simple. Pour une réponse sur plusieurs lignes, voir l’outil « Commentaire ».
« Commentaire »
L’outil « commentaire » fonctionne comme l’outil « Champ texte » mais permet une réponse sur plusieurs lignes.
« Champ multilignes »
L’outil « Champ multilignes » permet de créer autant de champs que nécessaires en les organisant par colonnes.
« Panneau »
L'outil « Panneau » vous offre la possibilité de lier certaines questions au sein d'un sous-questionnaire, dont la visibilité dépend de la réponse à une question précédente.
Par exemple, en utilisant l'outil « Bouton radio », vous pouvez créer une question qui demande « Souhaitez-vous afficher le panneau ? » avec les options de réponse « oui » ou « non ». Si « oui » est choisi, un ensemble de questions supplémentaires intégrées dans le panneau deviendront visibles pour y répondre. Si « non » est sélectionné, le panneau restera caché et vous passerez aux questions suivantes. Vous pouvez également définir deux ensembles distincts de questions basés sur la réponse. Si la question est « Votre établissement est-il un collège ou un lycée ? », vous pourriez afficher des questions spécifiques aux collèges pour la réponse « Collège » et des questions spécifiques aux lycées pour la réponse « Lycée ».
Cette fonctionnalité permet d'adapter un questionnaire en fonction des réponses fournies. Ainsi, vous pouvez créer un unique questionnaire qui évolue en fonction des réponses données.
« Panneau (panneaux dynamiques) »
L’outil « Panneau (panneaux dynamiques) » fonctionne sur le même principe que l’outil « Panneau » mais permet d’ajouter autant de panneaux que nécessaire.
Par exemple, si une enquête porte sur les appartements de fonctions, plutôt que de déterminer à l’avance le nombre d’appartements maximum et de créer autant de sous-formulaires que nécessaire (bien que cela ne soit utile qu’à un nombre limité d’établissements), cet outil permettra à chaque établissement, d’ajouter autant de sous-formulaires que d’appartements.
« Matrice (Choix unique) »
L’outil « Matrice (choix unique) » permet de créer un tableau via lequel il sera possible de faire un choix sur chacune des lignes. Les colonnes représentent les choix possibles et on ne peut sélectionner qu’un seul choix par ligne.
« Matrice (choix multiple) »
L’outil « Matrice (choix multiple) » permet de créer un tableau via lequel il sera possible de positionner son choix sur chacune des cellules du tableau.
Par défaut, les choix proposés sont des listes déroulantes, mais il est possible de redéfinir le type de choix pour chaque cellule, notamment pour en faire des champs de saisie texte, ou même des expressions calculées pour afficher par exemple le total des valeurs saisies sur une ligne.
« Matrice (lignes dynamiques) »
L’outil « Matrice (lignes dynamiques) » fonctionne comme « Matrice (Choix multiples) » mais permet en plus d’ajouter autant de lignes que l’on souhaite.
« HTML »
L’outil « HTML » permet d’insérer un bloc de texte avec une mise en forme au format HTML.
Voici un exemple de mise en forme qui reprend quelques balises usuelles.
« Expression »
L’outil « expression » ne permet pas de faire de saisie, mais uniquement un affichage d’une expression mathématique calculée automatiquement à partir de valeurs saisies dans d’autres questions du formulaire.
Les paramètres des outils
Lors de l’insertion d’un outil sur le formulaire, en mode « Editeur de questionnaire », certains paramètres sont ajustables directement depuis une barre d’outils présente en-dessous de chaque élément du formulaire :
La fonctionnalité « Convertir en… » permet de basculer vers un autre outil compatible. Cela permet notamment de modifier l’outil alors que des données ont déjà été saisies. Mais cela n’est possible qu’à condition que les données saisies soient compatibles d’un outil à l’autre. La liste des outils disponibles via le menu « Convertir en… » est donc limitée.
La fonctionnalité « Type » permet de basculer vers un autre type de réponse.
Propriétés
Cliquer sur le bouton permet d’accéder à des paramètres supplémentaires. Ces paramètres varient d’un outil à l’autre mais certains sont communs à tous les outils. Ci dessous vous trouverez détaillés les plus souvent utilisés.
Général
Choix (seulement si l’outil sélectionné nécessite un choix (bouton radio, liste case à cocher …)
Ce paramètre permet d’éditer la liste des choix possibles pour un menu déroulant ou tout autre outil permettant de créer des choix. (Cases à cocher, Boutons ratio, etc.…).
Conditions
« Visible si »
Ce paramètre permet de rendre visible une question en fonction de la réponse à une question précédente. Par exemple, je peux poser la question « Est-il prévu que votre référent numérique change l’année prochaine ? », avec pour réponse « oui » ou « non ». Si la réponse est « oui », alors une nouvelle question apparait et me demande de renseigner le nom, prénom et l’adresse e-mail du nouveau référent numérique. Si je réponds « non », la demande d’information n’apparait pas.
« Modifiable si »
Ce paramètre permet de rendre active une question en fonction de la réponse à une question précédente. Il fonctionne comme « visible si » mais ne masque jamais la question. Si la réponse donnée à la question précédente n’est pas celle qui permet de rendre active la question, alors le champ de réponse apparaîtra, mais sans donner de possibilité de saisie.
Pour intégrer des conditions d’affichage il faut cliquer sur le bouton
Et renseigner les conditions dans la fenêtre qui s’ouvre :
Clic sur « Choisissez » et sélection de la question dont dépend l’affichage
Clic sur « égal » et sélection de l’opérateur de condition (ici « égal »)
Clic sur la liste déroulante qui s’est affichée : Pour notre exemple :
Et choisir la valeur « OUI »
Pour donner :
Disposition
« Commencer avec une nouvelle ligne ? » : Lorsque cette option est cochée, la question sera sous la précédente. Si vous décochez cette option, les questions seront côte à côte.
Exemple avec option cochée :
Exemple avec option décochée :
Données
Permet notamment de définir une valeur par défaut en cliquant sur "Définir Valeur par défaut".
Exporter et importer une enquête
Le bouton « Exporter » permet d’exporter une enquête (au format JSON)
Une fois exportée, l’enquête pourra être partagée avec d’autres utilisateurs ou simplement archivée.
Il sera alors possible de réimporter l’enquête pour un usage ultérieur.
Le bouton « Importer » permet de réimporter une enquête mais il n'est présent lorsqu’on crée une nouvelle enquête. Le bouton n’est plus disponible dès que l’enquête est diffusée.
3.3 « Cible et diffusion »
Cet onglet vous permet de déterminer quels utilisateurs seront ciblés par une enquête, soit en les sélectionnant individuellement, soit en fonction de leur profil, avec des spécificités possibles comme les matières enseignées pour les enseignants, ou le niveau des élèves.
La portée du ciblage dépend du compte utilisateur à partir duquel l'enquête est créée. Par exemple, une collectivité pourrait cibler tous les établissements, tandis qu'un chef d'établissement ne pourrait cibler que les utilisateurs de son propre établissement.
C'est également dans cet onglet que vous définissez les dates d'ouverture et de clôture de l'enquête. Pour cela il suffit de cliquer sur l’icône calendrier à droite du champ devant contenir les dates et de sélectionner la date de début, puis, directement la date de fin.
La configuration de ces dates et du public cible détermine la possibilité de valider l'enquête depuis l'onglet "Description".
Après avoir validé l'enquête, vous pourrez toujours la clôturer manuellement. Le bouton « Clôturer l'enquête » sera alors actif.
Il est toujours possible de rouvrir une enquête clôturée, en paramétrant une nouvelle période de diffusion.