Base de connaissances EDT-
Comment faire pour répondre à une demande de rendez-vous ?
Depuis son Espace Parents, un responsable peut vous envoyer une demande de rendez-vous (si vous avez autorisé au préalable les demandes de rendez-vous). Vous recevez alors une notification.
Vous pouvez refuser celle-ci, ou l'accepter par principe en indiquant vos disponibilités. Le responsable confirme alors le rendez-vous en cliquant sur le créneau de son choix.
Vous pouvez refuser celle-ci, ou l'accepter par principe en indiquant vos disponibilités. Le responsable confirme alors le rendez-vous en cliquant sur le créneau de son choix.
Consulter la liste des demandes de rendez-vous
- Rendez-vous dans l'affichage Communication > Rendez-vous >
Rendez-vous. - Dans le menu de gauche, cliquez sur Rendez-vous simple > Responsables.
- Les demandes de rendez-vous à traiter apparaissent en rouge dans la liste.
Accepter une demande de rendez-vous
- Rendez-vous dans l'affichage Communication > Rendez-vous > Rendez-vous.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Rendez-vous simple > Responsables.
- Sélectionnez le rendez-vous, puis cliquez sur le bouton Accepter rendez-vous.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur le bouton
pour ajouter des créneaux. - Cliquez sur le bouton Valider : la demande passe en état Proposé.
- Le responsable valide le ou l'un des créneaux proposés : la demande passe en état Programmé, le créneau choisi s'affiche dans la colonne Créneau(x) et le rendez-vous est ajouté à votre agenda.
Refuser une demande de rendez-vous
- Rendez-vous dans l'affichage Communication > Rendez-vous > Rendez-vous.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Rendez-vous simple > Responsables.
- Sélectionnez le rendez-vous, puis cliquez sur le bouton Refuser rendez-vous.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, saisissez un motif de refus, puis cliquez sur le bouton Valider.
- La demande passe en état Refusé ; pour supprimer le rendez-vous de votre affichage, cliquez ensuite sur le bouton Supprimer.
Ne supprimez pas immédiatement la demande de rendez-vous : en la supprimant de votre interface, vous la supprimez aussi dans celle du responsable. Celui-ci ne pourra alors pas consulter le motif de votre refus.
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