Base de connaissances EDT-
Gérer les modèles de SMS
Pour pouvoir utiliser les SMS, votre établissement doit avoir souscrit à ce service et vous devez disposer de l'autorisation correspondante dans votre profil. Des modèles de SMS sont proposés par défaut ; vous pouvez les modifier ou en créer de nouveaux.
Personnaliser un modèle de SMS par défaut
- Rendez-vous dans l'affichage Communication > SMS >
Modèles. - Dans la liste à gauche, sélectionnez un modèle de SMS.
- À droite, modifiez son contenu.
Créer un nouveau modèle de SMS
- Rendez-vous dans l'affichage Communication > SMS > Modèles.
- Cliquez sur la ligne de création, saisissez un libellé, puis validez avec la touche Entrée de votre clavier.
- Dans la fenêtre Catégories qui s'affiche, choisissez le destinataire potentiel et le contexte d'envoi (les variables disponibles dépendent de la catégorie choisie), puis cliquez sur le bouton Valider.
- Une fois le modèle sélectionné dans la liste à gauche, saisissez le message dans la partie droite. Utilisez le bouton Insérer pour insérer des variables qui seront remplacées par le texte adéquat lors de l'envoi.
- Saisissez le contenu de votre message.
Pour aller plus loin...
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