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Nuovo cliente: primi step da effettuare per il Responsabile Cloud
Dopo aver effettuato l'ordine, l'istituto designa il responsabile di cloud e comunica i suoi dati di contatto al servizio commerciale di Index Éducation tramite un modulo. Questa persona, una volta ricevuti le informazioni di identificazione, potrà accedere per la prima volta alla console cloud, configurare il/gli orari e creare il superamministratore, che si occuperà delle fasi successive.
Step n°1: Ricezione delle informazioni di connessione
Dopo aver dichiarato il responsabile Cloud, Index Education gli invia via e-mail il numero di fattura con l'oggetto: Modalità di connessione alla Console Cloud.
Successivamente, un'altra e-mail con oggetto Index Éducation - Informazioni Cloud fornirà il numero Cloud. Assicuratevi di avere entrambe queste informazioni.
Allo stesso tempo, riceverete via SMS la password per accedere alla Console Cloud.
Step n°2: Connessione alla Console Cloud
Il responsabile Cloud dovrà accedere alla console seguendo questi passaggi:
- Aprite un browser e andate all'indirizzo indicato nell'e-mail: https://www.index-education.com/it/console-cloud-hyperplanning.php
- Scaricate l'applicazione e seguite le istruzioni della procedura guidata per l'installazione.
- Sul computer dove è installata la console, fate doppio clic sull'icona sul desktop.
- Selezionate Mi connetto come Responsabile del Cloud.
- Inserite il numero di Cloud (12 cifre ricevute via e-mail) e la password della console Cloud (14 caratteri ricevuti via SMS), poi cliccate su Connettersi alla console Cloud.
La password della console non è modificabile. Si consiglia di conservarla con cura, altrimenti sarà necessaria effettuare il reset tramite il servizio commerciale o l'assistenza clienti. - Alla prima connessione, verrà richiesto di inserire il numero di fattura (ricevuto via e-mail). Cliccate su Installa il certificato.
Il numero di fattura vi verrà chiesto solo alla prima connessione dalla vostra postazione. - Una finestra confermerà l'installazione del certificato. Cliccate su Connettersi alla Console Cloud.
- La pagina di configurazione della console si aprirà sul vostro broswer.
- Spuntate Accetto il contratto di licenza e poi cliccate sul pulsante Accetta.
Step n°3: Configurazione dei orario
Solo il responsabile Cloud ha accesso alla sezione Configurazione 
della console. Per finalizzare la configurazione dell'orario, è preferibile che abbia già a disposizione gli URL forniti dal futuro superamministratore.
della console. Per finalizzare la configurazione dell'orario, è preferibile che abbia già a disposizione gli URL forniti dal futuro superamministratore.- Nel Controller HYPERPLANNING, inserite un nome di dominio, preferibilmente quello dell'istituto.
- Confermate l'associazione del nome di dominio al controller cliccando su Sì.
- Nella finestra che si apre, cliccate su Ok.
- Il sistema assegnerà un numero di porta associato al nome di dominio, necessario per la connessione al controller dal Client HYPERPLANNING.
- Modificate, se necessario, il nome del primo orario (predefinito: orario01), poi cliccate Ok nella finestra che si apre.
- Lasciate selezionata l'opzione Attivare una licenza HYPERPLANNING.net, affinché la base venga automaticamente pubblicata alla messa in uso.
- Associate il nome di dominio all'orario.
- Confermate l'associazione del nome del dominio all'orario cliccando su Sì.
- Nella finestra che si apre, cliccate su Ok.
- L'aggiunta del nome di dominio è accompagnata da un numero di porta associato. Questi due elementi costituiranno i dettagli della connessione al server da parte del Client HYPERPLANNING.
- Ripetere la procedura per il secondo orario, se necessario. La configurazione dell'orario è conclusa.
Step n°4: Creazione del superamministratore
- Cliccate sulla scheda Controller
della console. -
Inserite i dati del superamministratore:
- il nome,
- il cognome,
- l'identificativo di connessione,
- la password (da confermare).
- Cliccate su Crea il superamministratore.
- Una finestra confermerà la creazione. Cliccate su Ok.
- Dalla scheda Controller della console, cliccate su Elenco degli utenti. Il superamministratore è ora visibile.
- Per autorizzare il superamministratore ad accedere alla console, inserite una e-mail valida e spuntate la colonna
.
Step n°5: Assegnazione del superamministratore al profilo Amministrazione
Affinché il superamministratore possa accedere alla base, deve essere assegnato al profilo Amministrazione per ogni orario.
- Dal Controller della console, nella scheda Assegnazione nei profili, selezionate l'orario.
- Cliccate sul profilo Amministrazione.
- Nella finestra che si apre, spuntate il superamministratore poi confermate.
- Il superamministratore è ora assegnato al profilo Amministrazione.
Step n°6: Trasmissione delle informazioni al superamministratore
Una volta configurati gli orari e creato il superamministratore, se il Responsabile Cloud e il superamministratore sono persone diverse, il primo non avrà più necessità di accedere alla console. Dovrà quindi trasmettere al superamministratore designato le seguenti informazioni per il proseguimento della configurazione:
- l'indirizzo per scaricare e installare la console Cloud: https://www.index-education.com/it/console-cloud-hyperplanning.php
- il numero di cloud,
- il numero di fattura,
- il proprio identificativo di connessione (scelto allo step n°4),
- la propria password (scelta allo step n°4).
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