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Registrare la licenza
È indispensabile registrare la propria licenza per lavorare dopo il periodo di prova di 8 settimane. È necessario registrarsi di nuovo se avete acquistato funzionalità aggiuntive (utenti supplementari, iscrizione al servizio SMS, etc.) Questa registrazione può essere fatta dal Controller 
, dal Server 
o dal Client 
attraverso il menu File > Strumenti > Registrazione automatica della licenza.
, dal Server o dal Client attraverso il menu File > Strumenti > Registrazione automatica della licenza.Se siete già clienti HYPERPLANNING recupera automaticamente il vostro codice cliente a partire dai file di licenza presenti sulla vostra postazione. Una finestra di conferma vi ricorda la versione e le opzioni acquisite.
Se siete nuovi clienti munitevi di una fattura recente e nella finestra che compare:
- Inserite il vostro codice cliente,
- Inserite il vostro numero di fattura,
- Inserite il vostro indirizzo e-mail e confermate.
In caso di fallimento della registrazione
Se riscontrate un problema con la registrazione automatica (rete, connessione, firewall, etc) inviate una richiesta di assistenza via mail all'indirizzo assistenza@index-education.it precisando:
Se riscontrate un problema con la registrazione automatica (rete, connessione, firewall, etc) inviate una richiesta di assistenza via mail all'indirizzo assistenza@index-education.it precisando:
- il nome dell'istituto e della città, il codice cliente e il numero di fattura che compare sulla vostra fattura,
- la versione del prodotto (visibile in alto, nella barra del titolo del software),
- la chiave di identificazione che voi potete copiare andando su File > Strumenti > Inserisci il codice di registrazione,
- la lettera della postazione da sostituire (nel caso di una sostituzione di hardware) che si trova nel menu Configurazione > Informazioni sulla licenza.
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