• Come si aggiornano il Server EDT e i Client EDT durante l'anno?

Gli applicativi Index Education si aggiornano automaticamente tramite un servizio Windows dedicato. Affinché l'operazione vada a buon fine, è necessario che il computer disponga di un accesso libero a Internet. Durante i periodi di picco, l'aggiornamento potrebbe richiedere più tentativi a causa del possibile sovraccarico dei server o della saturazione della banda.

Qualora l'aggiornamento automatico non riuscisse, potrete consultare il registro degli eventi per individuare l'origine del problema. Accedete al menu Configurazione > Aggiornamento e cliccate sul tasto Vedi il registro del servizio di aggiornamento. In caso di contatto con l'assistenza tecnica, fornire il contenuto di questo registro permetterà un'analisi più rapida ed efficace per risolvere il problema.

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