Guida online EDT-
Cosa indicano gli errori 10053, 10060, 10061?
L'errore 10053 indica una perdita di connessione tra i Client e il Server (proprio come se venisse scollegato il cavo di rete). Il problema è probabilmente legato alle prestazioni della vostra rete.
Gli errori 10060 e 10061 possono indicare diverse anomalie:
- la porta TCP 49500 (49300 per PRONOTE) è chiusa sulla macchina o bloccata dal firewall,
- i parametri di connessione non sono corretti (URL + porta),
- il server EDT (o PRONOTE per la versione francese) non è in uso,
- la rete, o la connessione ad essa, non è disponibile.
L'errore 10061 indica l'assenza di connessione di rete sulla macchina o che la rete non è raggiungibile. Il problema può dipendere dai parametri di connessione, dallo stato del server o dalla configurazione della rete.
In ogni caso, vi invitiamo a cliccare sul tasto Diagnosticare... per trasmettere il log al servizio di assistenza..
Per risolvere questi problemi, vi suggeriamo di contattare l'amministratore di rete del vostro istituto; è necessario, in particolare, che verifichi la versione del sistema operativo della macchina su cui è installato il Server.
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