Se un amministratore ha perso o dimenticato il PIN per accedere al client, può reimpostarlo dalla Console Cloud.

Cliccate su Mio account in alto a destra.
Andate nella scheda Sicurezza dell'account.
Nel menu a tendina, selezionate l'utente interessato.
Cliccate su Ricevi un codice via e-mail o Ricevi un codice via SMS.
Un codice verrà inviato automaticamente alla vostra e-mail o al vostro smartphone. Inseritelo nel campo Codice di sicurezza, poi cliccate su Conferma.
Un nuovo codice PIN viene generato: prendetene nota e comunicatelo all'utente.
Alla prossima connessione dal client, l'utente userà questo codice PIN per accedere.

Potrà poi personalizzarlo in qualsiasi momento dal Client EDT dal menu Preferenze > Sicurezza > Sicurezza del mio account.

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Ripristinare il PIN di un utente Amministrativo