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Come posso consentire agli utenti di ripristinare in maniera autonoma il proprio PIN?
Il ripristino autonomo del codice PIN da parte degli utenti è soggetto ad autorizzazione. Per ciascun utente, deve inoltre essere stato inserito un indirizzo e-mail valido.
- Andate nel menu Parametri > Opzioni > Sicurezza.
- Selezionate il tipo di utente, quindi nella sezione Connessione da un nuovo dispositivo, assicuratevi che l'opzione Autorizza la richiesta di ripristino del codice PIN sia selezionata.
- Nella finestra di inserimento del codice PIN (Client o Area Web), cliccate su Ripristina il codice PIN.
- Una finestra avviserà che un codice di ripristino è stato inviato via e-mail. Cliccate su Chiudi.
- Dopo aver letto l'e-mail Codice di ripristino del codice PIN, usate il tastierino numerico per inserire il codice a 6 cifre ricevuto.
- Una volta inserito il codice, scegliete il nuovo codice PIN: utilizzate il tastierino numerico per digitarlo e confermarlo cliccando ogni volta su Conferma.
- Per evitare di dover inserire nuovamente il codice PIN in futuro e ridurre il rischio di dimenticanze, salvate il vostro dispositivo e cliccate su Conferma.
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