Entrambi i genitori devono rispondere a un sondaggio?

Dipende dalle impostazioni effettuate al momento della creazione del sondaggio.
Se si seleziona l'opzione Un invio per alunno, verrà presa in considerazione una sola risposta per alunno; se si seleziona l'opzione Un invio per responsabile, si riceveranno due risposte separate, una per ogni responsabile.