• Ho troppi messaggi nella mia casella di posta: come posso gestirla?

Per riordinare il sistema di messaggistica, classificate i messaggi (se non l'avete già fatto) e archiviate quelli che volete conservare. È anche possibile cestinare / eliminare definitivamente le discussioni inutili o eliminarle se si desidera eliminare i messaggi più vecchi ma mantenere quelli più recenti.

Classificare una chat

  1. Andate in Comunicazioni > Chat > Chat.
  2. Selezionate una o più chat, fare clic con il tasto destro del mouse e scegliete Categorizza: nella finestra che appare, selezionare le categorie desiderate. 

    Potete personalizzare le categorie esistenti (colore, nome e abbreviazione) e crearne delle altre.
  3. Fare clic sul pulsante Conferma: nell'elenco delle chat, le categorie assegnate appaiono nella colonna corrispondente. È anche possibile visualizzare le chat di una singola categoria, selezionando la relativa cartella nel pannello a sinistra dello schermo.

Archiviare una chat

  1. Andate in Comunicazioni > Chat > Chat.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla chat e scegliere Archivia: la chat archiviata verrà spostata nella cartella Archivio, nella parte a sinistra dello schermo.

Mettere una chat nel cestino

  1. Andate in Comunicazioni > Chat > Chat.
  2. Fare clic destro del mouse sulla chat e scegliete Sposta nel cestino: la chat verrà spostata nella cartella Cestino nella parte a sinistra dello schermo.

    Per impostazione predefinita, i messaggi cestinati vengono eliminati automaticamente dopo 45 giorni. Questa durata può essere modificata nel menu Parametri > Comunicazione > Lettere / SMS / Messaggeria. Per accelerare il processo di eliminazione, selezionare una chat nel cestino, fate clic destro del mouse e scegliete Elimina definitivamente.

Eliminare una chat

  1. Andate in Comunicazioni > Chat > Chat.
  2. Selezionate la chat da eliminare, fate clic destro del mouse e scegliete Cancella i vecchi messaggi della chat.
  3. Nella finestra che si apre, selezionate il numero di messaggi da conservare, quindi fate clic su Sì.

    Il comando Cancella i vecchi messaggi della chat si attiva solo quando almeno un thread ha troppi messaggi.
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