Base de connaissances HYPERPLANNING-
Nouveau client : premières étapes à réaliser par le responsable d'hébergement
Après avoir passé commande, l'établissement désigne et transmet les coordonnées du responsable d'hébergement au service commercial d'Index Éducation via un formulaire. Cette personne, munie des éléments d'identification, peut alors procéder à la première connexion à la console d'hébergement, à la configuration du(es) planning(s) et à la création du superadministrateur qui sera chargé des étapes suivantes.
Étape n°1 : réception des informations de connexion
Une fois le responsable d'hébergement déclaré, Index Éducation lui transmet un numéro de facture dans un e-mail intitulé Modalités de connexion à la console d'hébergement.
Un deuxième e-mail Index Education - Informations hébergement est ensuite envoyé afin de lui communiquer le numéro d'hébergement. Assurez-vous d'avoir ces deux informations en votre possession.
Dans le même temps, vous recevez le mot de passe de la console d'hébergement par SMS.
Étape n°2 : connexion à la console d'hébergement
Le responsable de l'hébergement se connecte alors à une console d'hébergement.
- Depuis un navigateur Internet, rendez-vous à l'adresse suivante indiquée dans l'e-mail : https://www.index-education.com/fr/console-hebergement-hyperplanning.php
- Téléchargez l'application et suivez les instructions de l'assistant d'installation.
- Depuis le poste où est installée la console, double-cliquez sur le raccourci présent sur votre bureau.
- Sélectionnez Je me connecte en tant que | responsable de l'hébergement.
- Saisissez le numéro d'hébergement (composé de 12 chiffres et transmis par e-mail) et le mot de passe de la console d'hébergement (composé de 14 caractères et transmis par SMS), puis cliquez sur le bouton Se connecter à la console d'hébergement.
Le mot de passe d'accès à la console propre au responsable d'hébergement n'est pas modifiable. Nous vous recommandons de bien le conserver, sinon une réinitialisation sera nécessaire via le service commercial ou le SAV. - Dans la fenêtre suivante, saisissez le numéro de facture (composé de 10 chiffres et transmis par e-mail), puis cliquez sur le bouton Installer le certificat.
Le numéro de facture ne vous sera demandé que lors de la première connexion depuis votre poste. - Une fenêtre vous confirme l'installation du certificat. Cliquez sur le bouton Se connecter à la console d'hébergement.
- La page de configuration de la console s'affiche alors dans un onglet de votre navigateur.
- Cochez J'accepte le Contrat de licence, puis cliquez sur le bouton Accepter.
Étape n°3 : configuration des plannings
Seul le responsable d'hébergement accède au volet Configuration 
de la console. Il est donc préférable, pour finaliser la configuration des plannings, que celui-ci ait déjà en sa possession les URL à renseigner de la part du futur superadministrateur.
de la console. Il est donc préférable, pour finaliser la configuration des plannings, que celui-ci ait déjà en sa possession les URL à renseigner de la part du futur superadministrateur.- Dans la rubrique Contrôleur HYPERPLANNING, saisissez un nom de domaine. Nous vous conseillons de saisir le nom de votre école.
- Confirmez l'association du nom de domaine au contrôleur en cliquant sur Oui.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ok.
- La prise en compte du nom de domaine s'accompagne d'un numéro de port associé. Ces deux éléments constitueront les coordonnées de connexion au contrôleur depuis le Client HYPERPLANNING.
- Modifiez éventuellement le nom du premier planning (par défaut planning01), puis cliquez sur Ok dans la fenêtre qui s'affiche.
- Laissez cochée la case Activer une licence HYPERPLANNING.net. Ainsi, lors de la mise en service de la base, celle-ci sera automatiquement publiée.
- Saisissez le nom de domaine associé.
- Confirmez l'association du nom de domaine au planning en cliquant sur Oui.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ok.
- La prise en compte du nom de domaine s'accompagne d'un numéro de port associé. Ces deux éléments constitueront les coordonnées de connexion au serveur depuis le Client HYPERPLANNING.
- Procédez de la même manière pour le second planning. La configuration des plannings est terminée.
Étape n°4 : création du premier superadministrateur
- Cliquez sur le volet Contrôleur
de la console. - La page qui s'affiche vous invite à saisir les coordonnées du superadministrateur en saisissant :
- le prénom,
- le nom,
- l'identifiant de connexion,
- le mot de passe (à confirmer).
- Cliquez sur le bouton Créer le superadministrateur.
- Une fenêtre vous confirme la création du superadministrateur. Cliquez sur le bouton Ok.
- Depuis le volet Contrôleur de la console, cliquez sur l'onglet Liste des utilisateurs. Le superadministrateur est alors visible.
- Pour autoriser le superadministrateur à accéder également à la console, saisissez tout d'abord un e-mail valide, puis cochez la colonne
.
Étape n°5 : affectation du superadministrateur au profil Administration
Pour que le superadministrateur puisse se connecter à la base, il faut ensuite l'affecter au profil Administration pour chaque planning.
- Depuis le volet Contrôleur de la console, cliquez sur l'onglet Affectation dans les profils.
- Sélectionnez le planning concerné, puis cliquez sur le profil Administration.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, cochez le superadministrateur, puis validez.
- Le superadministrateur est bien affecté au profil Administration.
Étape n°6 : transmission des informations de connexion au superadministrateur
Une fois le(s) planning(s) configuré(s) et le superadministrateur créé, lorsque le responsable d'hébergement n'est pas en même temps superadministrateur, il n'a plus besoin d'agir nécessairement sur la console. Il lui reste désormais à transmettre au superadministrateur désigné les informations dont il a besoin pour se connecter à la console et poursuivre le déploiement de la solution hébergée, à savoir :
- l'adresse pour qu'il télécharge et installe à son tour la console d'hébergement : https://www.index-education.com/fr/console-hebergement-hyperplanning.php
- le numéro d'hébergement,
- le numéro de facture,
- son identifiant de connexion (choisi à l'étape n°4),
- son mot de passe (choisi à l'étape n°4).
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