Base de connaissances HYPERPLANNING-
Récupérer son code PIN
En cas d’oubli du code PIN, vous pouvez vous-même le réinitialiser sans avoir à le demander à l’administrateur. Cependant, la récupération du code PIN est soumise à autorisation. Si elle s'avère impossible, rapprochez-vous de l'administrateur HYPERPLANNING de votre établissement pour que ce droit vous soit octroyé.
Vous devez également avoir renseigné une adresse e-mail valide.
Vous devez également avoir renseigné une adresse e-mail valide.
- Dans la fenêtre de saisie du code PIN, cliquez sur le bouton Réinitialiser mon code PIN.
- Une fenêtre vous indique qu’un code de réinitialisation vous a été envoyé par e-mail. Cliquez sur Fermer.
- Après avoir pris connaissance du mail Code de réinitialisation de votre code PIN dans votre messagerie, utilisez le pavé numérique pour saisir le code à 6 chiffres reçu, puis cliquez sur le bouton Valider.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, définissez le nouveau code PIN : utilisez le pavé numérique pour saisir, puis confirmer le code, en cliquant sur le bouton Valider à chaque fois.
Ce contenu vous a été utile ?
Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Contactez notre assistance