• Cosa fare se la registrazione automatica della licenza non funziona?

La registrazione della licenza si effettua tramite il menu File > Strumenti > Registrazione automatica della licenza.

Se riscontrate un problema con la registrazione automatica (rete, connessione, firewall, ecc.), inviate una richiesta via e-mail a assistenza@index-education.it specificando i seguenti elementi:

  • il nome dell'istituto e la città,
  • il codice cliente e il numero di fattura che compaiono sulla vostra fattura,
  • la versione del prodotto che trovate in alto nella barra del titolo del software,
  • il codice hardware che potete copiare andando nel menu File > Strumenti > Inserire il codice di registrazione > Inserimento del codice,
  • la lettera della postazione da sostituire (nel caso di sostituzione del pc).
Riceverete quindi il codice via e-mail: copiatelo, avviate il comando File > Strumenti > Inserire il codice di registrazione > Inserimento del codice, incollate il codice e confermate.
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